Política de Privacidade

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS S.L., (daqui em diante, a ICP) está, desde sempre, comprometida com a proteção dos dados pessoais. Por conseguinte, atualiza regularmente a sua política de privacidade, de modo a harmonizá-la com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Salvaguarda dos Direitos Digitais (LOPD-GDD).

Quem é responsável pelo tratamento dos meus dados pessoais?

Os dados recolhidos pela ICP pelas diferentes vias (página Web, correio eletrónico, formulários eletrónicos ou formulários e documentos em papel) disponíveis no âmbito da sua atividade são tratados para os seguintes fins:

  • Manutenção da relação comercial e contratual;
  • Envio de informações sobre produtos e serviços novos;
  • Envio de comunicações comerciais;
  • Gestão da área privada;
  • Seleção de candidatos a um posto de trabalho;
  • Controlo de acesso às instalações;
  • Processamento de pedidos e solicitações de reparação ou de qualquer tipo de consulta submetida pelo utilizador através de uma das vias de contacto disponibilizadas no sítio Web.

Por quanto tempo são conservados os meus dados?

No caso de fornecedores, clientes, colaboradores e trabalhadores, os dados são guardados durante o período da relação contratual connosco e, posteriormente, durante o período estabelecido na legislação aplicável em vigor.

Em relação aos processos de seleção de pessoal, os dados serão conservados durante o decorrer do processo e, caso o CV submetido seja de interesse, durante um período não superior a um ano, sendo, em seguida, eliminado ou destruído.

No caso de ações destinadas à promoção comercial, os dados serão armazenados até que o destinatário se oponha ao tratamento ou retire o seu consentimento.

No que se refere ao controlo do acesso e à videovigilância através das câmaras de segurança, os dados serão guardados durante um máximo 30 dias.

Para que fins são processados os meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados pela ICP a partir da seguinte base jurídica:

  • O seu consentimento foi por si concedido, a título voluntário, por um dos meios disponíveis (formulários em papel, formulários Web, e-mail);
  • A manutenção, desenvolvimento e execução de uma relação contratual que tenhamos consigo, no caso: (i) de uma prestação de serviços; ou (ii) de uma relação laboral, mercantil ou administrativa, entre outros;
  • Por interesse legítimo, respeitando sempre o seu direito à proteção dos dados pessoais, à honra e à privacidade, tendo em vista o desenvolvimento e a divulgação dos nossos serviços, a análise da qualidade dos serviços prestados e do grau de satisfação dos utilizadores, bem como a realização de estudos e análises estatísticas.

A quem são comunicados os meus dados?

  • Os dados de clientes não serão cedidos a terceiros, a não ser que tal seja necessário para a prestação do serviço solicitado;
  • Entidades e fornecedores que prestam serviços à ICP para a boa execução das respetivas atividades. Esses fornecedores e entidades encontram-se devidamente certificados e celebram connosco o respetivo acordo de tratamento de dados em conformidade com as normas em vigor em matéria de proteção de dados. Alguns exemplos de serviços prestados pelos nossos fornecedores que sejam suscetíveis de envolver o tratamento de dados pessoais em nome da ICP incluem, entre outros: serviços profissionais multidisciplinares, logística, aconselhamento jurídico, serviços tecnológicos, serviços informáticos, serviços de expedição e entrega, manutenção, segurança e vigilância, publicidade e marketing, etc;
  • Não realizamos transferências internacionais de dados.

Que canais são utilizados para a recolha dos dados?

A ICP recolhe os dados pessoais através dos seguintes canais:

  • E-mail;
  • Formulários/ Questionários (Web, eletrónicos ou em formato papel);
  • Troca de cartões de visita;
  • Contratos de serviço.

Quais são as categorias de dados tratados?

Tratamos as seguintes categorias de dados, de acordo com as circunstâncias da sua relação connosco:

  • Dados de identificação;
  • Dados relativos à atividade profissional;
  • Dados académicos e profissionais;
  • Endereços eletrónicos;
  • Informação comercial;
  • Dados económicos ou financeiros;
  • Não são tratados os dados abrangidos por uma proteção especial.

Medidas de segurança:

Implementamos as medidas de segurança necessárias para impedir o roubo, a modificação ou o acesso não autorizado aos dados, tendo em conta o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e finalidade do processamento, bem como os riscos em termos de probabilidade e gravidade colocados aos direitos e liberdades das pessoas singulares.

No caso de serviços subcontratados, exigimos e asseguramos que o responsável pelo tratamento implemente as respetivas medidas técnicas e organizativas para garantir um nível de segurança adequado face aos riscos envolvidos, tal como estabelecido no artigo 32.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Efetuamos ainda avaliações de impacto sobre as operações de processamento que possam pôr em causa os direitos e liberdades de pessoas, a fim de implementar as medidas necessárias e adequadas com vista a evitar qualquer quebra de confidencialidade.

Quais são os seus direitos?

Todas as pessoas têm o direito a saber se a ICP trata ou não os seus dados pessoais. E tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação de dados incorretos.
  • Solicitar o seu apagamento quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins comerciais ou por razões relacionadas com a sua situação particular, solicitando que os seus dados não sejam tratados pela ICP.
  • Em certas circunstâncias, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que só serão conservados para o exercício ou defesa de reclamações.
  • Retirar o consentimento dado, sem afetar a licitude do tratamento por nós realizado antes da retirada.

Quando exercer os seus direitos de apagamento, oposição, limitação ou retirada do consentimento, a ICP deixará de tratar os seus dados, exceto por razões legítimas imperiosas ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Todos estes direitos podem ser exercidos contactando-nos nos seguintes endereços, INFORMACIÓN, CONTROL Y PLANIFICACIÓN S.A., Calle Marte 40, 28880 – MECO (Madrid) Espanha ou no seguinte endereço de e-mail: calidad@icp.es indicando no Assunto: A/C PROTEÇÃO DE DADOS.

Além disso, se não estiver de acordo com a forma como tratamos os seus direitos, pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, através do sítio web www.aepd.es.

O que pode fazer se não quiser receber comunicações comerciais?

Conforme a LSSI, pode cancelar a subscrição de qualquer um dos serviços de subscrição, bem como expressar a sua oposição a receber informações de publicidade, enviando a palavra BAIXA para o endereço calidad@icp.es